VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY OPRAVY MOBILNÍHO ZAŘÍZENÍ
Firmy MOVIS – Petr Garský
se sídlem: T.G.Masaryka 31, 360 01 Karlovy Vary, IČO: 6781 0594
(dále jen “MOVIS”)
Článek 1
1.1 MOVIS se zavazuje provést pro objednatele opravu mobilního zařízení (dále jen “MZ”), specifikovaného v oddíle “Popis závady” Smlouvy o provedení opravy, a to jak opravu záruční, tak i opravu nezáruční.
Článek 2
2.1 Provedením opravy se pro účely této smlouvy rozumí odstranění té vady MZ, která je popsána v oddíle “Popis závady” Smlouvy o provedení opravy.
2.2 MZ se pro účely této smlouvy rozumí zejména mobilní telefon, příslušenství, autorádio apod..
Článek 3
3.1 MOVIS se zavazuje provést opravu MZ do 14 dnů ode dne převzetí opravovaného MZ MOVIS, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
3.2 Objednatel souhlasí s tím, že v případě záruční opravy, při které bude nutné pro její provedení zaslat MZ k jeho výrobci do zahraničí, není MOVIS vázán
maximální dobou opravy 30 dnů. Tuto skutečnost se MOVIS zavazuje objednateli písemně sdělit.
Článek 4
4.1 Objednatel se zavazuje MOVIS zaplatit za provedenou nezáruční opravu cenu, sjednanou smluvními stranami ve Smlouvě o provedení opravy, a to v hotovosti a najednou při vyzvednutí opraveného MZ objednatelem, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
4.2 V případě zaslání MZ do MOVIS je objednatel povinen na objednávce opravy
MZ uvést předpokládanou cenu opravy. V případě, že tak neučiní, má se za to, že MOVIS je oprávněno provést opravu až do ceny 1.500,- Kč včetně DPH bez nutnosti informovat objednatele o této skutečnosti.
4.3 Objednatel je povinen zaplatit MOVIS účelně vynaložené náklady spojené s diagnostikou MZ ve výši nejméně 100,- Kč v hotovosti a najednou při vyzvednutí neopraveného MZ objednatelem, nedohodnou-li se smluvní strany jinak, v těchto případech:
· vada MZ nebyla zjištěna
· provedení opravy MZ bylo objednatelem zamítnuto např. z důvodu navýšení ceny oproti ceně předpokládané nebo po zjištění, že oprava nemůže být provedena jako záruční a objednateli byla nabídnuta oprava placená
· zjištěné vady jsou neodstranitelné
4.4 Pokud MOVIS nezáruční zakázku na vlastní náklady objednateli odesílá zásilkovou službou, je současně s cenou opravy vyúčtováno přepravné a balné ve
výši 130,-.Článek 5
5.1 Objednatel je povinen sdělit MOVIS veškeré jemu známé skutečnosti, údaje a informace o původu a příčinách vzniklé vady MZ.
5.2 Objednatel je povinen poskytnout MOVIS veškerou potřebnou součinnost pro
provedení opravy MZ.
5.3 Objednatel je povinen sdělit MOVIS bezpečnostní kód opravovaného MZ. V případě porušení této povinnosti, popř. v případě uvedení nesprávného bezpečnostního kódu, je objednatel povinen uhradit MOVIS náklady spojené s odblokováním MZ.
5.4
MOVIS je povinno opatřit si náhradní díly, potřebné k řádnému provedení opravy MZ.5.5 MOVIS je oprávněno změnit stanovený statut opravy MZ z opravy záruční na opravu nezáruční a naopak v případě, že v průběhu provádění opravy MZ MOVIS vyjdou najevo skutečnosti tento postup odůvodňující. V takovém případě je MOVIS povinno o této skutečnosti objednatele informovat před zahájením opravy a vyžádat si jeho souhlas se změnou statutu opravy.
5.6 Nárok na záruční opravu zaniká:
- pokud MZ nen
í funkční v důsledku chybně provedené instalace- pokud bylo MZ používáno v rozporu s návodem k obsluze
- pokud byl do MZ proveden neodborný nebo neoprávněný zásah
- pokud byla závada způsobena cizími látkami, vniklými do přís
troje- v případě vady, kterou objednatel způsobil skladováním mimo rozmezí
teplot: přístroj: -25 C až 55 C, baterie: 0 C až 49 C
- pokud vadu objednatel způsobil skladováním nebo provozováním ve
vlhkém, prašném, chemicky agresivním či jinak nevhodném prostředí
- v případě mechanického poškození MZ objednatelem
- v případě poškození vlivem neodvratné události (např. živelná pohroma)
- v případě připojení MZ na jiné, než předepsané napájecí napětí.
Článek 6
6.1 Závazek MOVIS provést opravu MZ je splněn jeho řádným ukončením. Oprava se pokládá za řádně ukončenou, jestliže MZ nebude mít při převzetí vadu, uvedenou v oddíle “Popis závady” Smlouvy o provedení opravy.
6.2 V případě, že objednatelem opravy MZ není jeho koncový uživatel, ale jiná osoba, a je-li požadováno objednatelem, zajistí MOVIS odeslání MZ, a to buď po provedení opravy nebo po jejím odmítnutí, na adresu tohoto objednatele.
6.3 V případě, že je objednatelem konečný uživatel MZ, je objednatel povinen vyzvednout si ve sjednaný den opravené MZ u MOVIS, tedy v provozovně MOVIS . V případě, že si objednatel nevyzvedne opravené MZ nejpozději do 1 (slovy: jednoho) měsíce od uplynutí doby, kdy oprava MZ měla být provedena, a byla-li pr
ovedena později, do jednoho měsíce od vyrozumění o jejím provedení, je objednatel povinen zaplatit MOVIS poplatek za uskladnění dle aktuálního Ceníku oprav MOVIS. Nevyzvedne-li si objednatel opravené MZ do šesti měsíců ode dne,kdy byl povinen si je vyzvednout, má MOVIS právo MZ prodat. Je-li MOVIS známa adresa objednatele a jedná-li se o věc větší hodnoty, je MOVIS povinno o zamýšleném prodeji objednatele předem vyrozumět a poskytnout mu přiměřenou dodatečnou lhůtu k vyzvednutí MZ. Dojde-li k prodeji nevyzvednutého MZ, vyplatí MOVIS objednateli výtěžek prodeje po odečtení ceny opravy MZ, poplatku za uskladnění, nákladu prodeje MZ, případného nájmu MZ. Právo na výtěžek z prodeje musí objednatel uplatnit u MOVIS.6.4 V případě, že po dobu provádění opravy MZ objednatele přenechá MOVIS objednateli k užívání jiné MZ dle čl. 9 těchto Všeobecných podmínek, je MOVIS oprávněno vydat objednateli opravené MZ teprve poté, co mu bude předložena “Smlouva o nájmu mobilního zařízení”, na které bude potvrzeno, že obje
dnatel řádně vrátil MOVIS pronajaté MZ a vyrovnal veškeré své závazky dle odst. 9.7 (např. zvýšenou cenu nájmu v případě vzniklé škody).6.5 Opravené MZ je MOVIS předáno zápisem podepsaným oběma smluvními stranami ve smlouvě o provedení opravy obsahující prohlášení objednatele, že předávané opravené MZ přejímá.
6.6 V případě, že objednatel odmítne opravené MZ převzít, sepíší obě strany písemný zápis, v němž uvedou svá stanoviska a jejich odůvodnění a případně dohodnou náhradní termín předání.
Článek 7
7.1 Záruční doba na provedenou opravu MZ a použitý materiál na tuto opravu činí 6 (slovy: šest) měsíců, pokud není dohodnuto jinak.
7.2 Záruční doba počíná běžet od doby ukončení opravy MZ. Za datum ukončení opravy se považuje datum osobního převzetí opravy objednatelem nebo datum prokazatelného převzetí zásilky objednatelem.
7.3 MOVIS neručí za data (telefonní seznam, krátké textové zprávy apod.) uložená v opravovaném MZ a za zachování uživatelem provedených nastavení MZ. 7.4 MOVIS neručí za jiné vady MZ, které nesouvisí s provedenou opravou a
použitým materiálem na tuto opravu.
7.5 Objednatel bere na vědomí, že u některých oprav je na základě pokynů výrobce MOVIS povinno provést aktualizaci software MZ. Po této aktualizaci software MZ je MZ vybaveno funkcemi a uvedeno do stavu, v jakém se nacházelo v okamžiku dodání výrobcem. Jednou z možných funkcí je i zamezení použití MZ v sítích více poskytovatelů celulárních služeb. V tomto případě není MOVIS povinno uvést MZ do stavu, v jakém jej objednatel předal do opravy.
Článek 8
8.1 MOVIS odpovídá objednateli za vady, které má provedená oprava při převzetí MZ, jakož i za vady, které se vyskytnou po převzetí opraveného MZ v záruční době.
8.2 Vady zjištěné po předání a převzetí opraveného MZ je objednatel povinen uplatnit u MOVIS v záruční době, a to písemnou formou, jinak práva z této odpovědnosti za vady zaniknou. V reklamaci je objednatel povinen vady popsat, popřípadě uvést, jak se projevují.
Článek 9
9.1 Po dobu provádění opravy MZ může MOVIS přenechat objednateli k užívání jiné MZ.
9.2 Cena nájmu je stanovena dohodou smluvních stran dle aktuálního Ceníku MOVIS. Nájemce je povinen MOVIS složit zálohu na nájemné pro případ prodlení nájemce s vrácením pronajatého MZ MOVIS dle aktuálního Ceníku MOVIS. Tato záloha bude nájemci v případě řádného a včasného vrácení pronajatého MZ vrácena.
9.3 Objednatel je povinen uhradit cenu nájmu a zálohu na nájemné v hotovosti najednou při podpisu Smlouvy o nájmu mobilního zařízení.
9.4 Objednatel není oprávněn přenechat pronajaté MZ do podnájmu.
9.5 Objednatel je povinen užívat pronajaté MZ způsobem, odpovídajícím povaze a určení MZ. Objednatel není oprávněn provádět na pronajatém MZ jakékoliv změny.
9.6 Objednatel je povinen vrátit MOVIS pronajaté MZ nejpozději poslední den sjednané doby nájmu. Předání a převzetí pronajatého MZ bude smluvními stranami potvrzeno v oddíle ”Potvrzení o vrácení pronajatého MZ” Smlouvy o nájmu mobilního zařízení, včetně uvedení případného poškození, vady, změny, ztráty či zničení pronajatého MZ.
9.7 Objednatel je povinen vrátit pronajaté MZ ve stavu, v jakém jej převzal, s přihlédnutím k obvyklému opotřebení. V případě poškození, ztráty nebo zničení pronajatého MZ je objednatel povinen nahradit MOVIS vzniklou škodu. Smluvní strany se výslovně dohodly, že MOVIS je oprávněno o částku vzniklé škody zvýšit cenu nájmu MZ, sjednanou smluvními stranami ve Smlouvě o nájmu MZ .
Článek 10
10.1 Tyto Všeobecné sml
uvní podmínky opravy MZ jsou součástí Smlouvy o provedení opravy a Smlouvy o nájmu MZ.