1. Příjem zakázky
Vaši zakázku máte možnost dodat prostřednictvím:- Osobního dodání na naší provozovně.
- Našeho technika při jeho výjezdu k Vám.
- Poštou nebo kurýrní službou do naší provozovny.
2. Diagnostika
Diagnostika vadného média určí závadu, časovou náročnost a cenu za obnovu požadovaných dat. O výsledku diagnostiky jste informováni telefonicky na Vámi zvolené telefonní číslo nebo e-mail.
3. Záchrana dat
K záchraně Vašich dat přistoupíme okamžitě po odsouhlasení ceny a doby potřebné k záchraně dat. Dle naléhavosti nebo finanční dostupnosti si případně zvolíte kratší nebo delší dobu.
4. Kontrola zachráněných dat
Po úspěšné záchraně dat máte možnost data před samotným kopírováním na nové médium zkontrolovat. Zašleme Vám File list na Vámi zvolenou e-mailovou adresu, kde si můžete zkontrolovat, jestli námi zachráněná data jsou ta, která chcete.
5. Kopírování
Po kontrole a případné selekci dat dojde ke kopírování na Vámi zvolené datové médium. CD a DVD jsou po dvou kusech poskytnuty zdarma. Máte-li zájem o kopii dat na pevný disk a nemáte-li ho k dispozici, objednejte si jej prostřednictvím formuláře nebo telefonicky na některém z našich kontaktů.
6. Předání obnovených dat
O ukončení záchrany dat Vás budeme informovat telefonicky nebo e-mailem. Dle výběru si budete moct obnovená data vyzvednout osobně, nechat si je zaslat na uvedenou zasílací adresu nebo dovézt naším technikem.
7. Platba
- Bankovním převodem
Po předchozí písemné objednávce nebo prostřednictvím e-mailu je možné uhradit záchranu dat bankovním převodem na základě vystavené faktury se 14-ti denní splatností. - hotově
Při osobním převzetí nebo při předání zachráněných dat. - dobírkou
Při zasílání zachráněných dat prostřednictvím kurýra nebo poštou je platba realizována dobírkou.